期刊简介
本刊是浙江省卫生厅主管、浙江省护理学会主办，国内外公开发行的综合性护理技术类期刊，创刊于2002年12月，以“传递护理学信息，提高理论与技术水平，促进护理学科发展”为宗旨。
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首页>护理与康复杂志
- 杂志名称：护理与康复杂志
- 主管单位：浙江省卫生厅
- 主办单位：浙江省护理学会
- 国际刊号：1671-9875
- 国内刊号：33-1298/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
住院患者护理满意度量表的研究进展
常立阳；黄丽华
关键词：护理服务, 患者, 满意度, 量表
摘要：住院患者护理满意度量表是测量患者住院时对护理服务满意水平的工具.患者对护理服务的满意度是衡量医疗服务质量的核心指标[1],是对护理工作质量客观、公正的评价[2].在国外,主要有以患者感知和体验为主的量表和以患者期望与现实差距比较的满意度测评量表[3],均由第三方进行调查,但是各地区的量表内容存在差异,没有国际通用的住院患者护理满意度测评量表[4].国内住院患者护理满意度量表的研究起步较晚,测评指标制定多从管理者角度出发,具有理论依据和通过科学方法得出的量表不多[5].笔者就目前住院患者护理满意度量表的研究进展进行综述,供护理同仁参考.
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