期刊简介
本刊是浙江省卫生厅主管、浙江省护理学会主办，国内外公开发行的综合性护理技术类期刊，创刊于2002年12月，以“传递护理学信息，提高理论与技术水平，促进护理学科发展”为宗旨。
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首页>护理与康复杂志
- 杂志名称：护理与康复杂志
- 主管单位：浙江省卫生厅
- 主办单位：浙江省护理学会
- 国际刊号：1671-9875
- 国内刊号：33-1298/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
优质护理情景剧用于护士行为规范化培训的效果观察
沙世钟；邹亚萍；诸春华
关键词：护士行为, 优质护理, 情景剧
摘要：目的 探讨优质护理情景剧用于护士行为规范培训的效果.方法 成立领导小组,下发活动方案,专人负责情景剧的审查及演出安排.结果 2009年6月至2011年2月演出优质护理情景剧30则,培训效果较好,护士自我评价沟通技巧、合作精神、竞争意识、专业技能、主动服务意识、护理投诉防范均得到提高;患者对护士仪表、举止、语言、操作行为的满意度为90.7%～95.4%;护理部对护理服务质量按自定温馨病房标准评价,平均分为96.8分.结论 应用优质护理情景剧对护士进行行为规范化培训,能深化亲情服务,提高护理服务质量及患者满意度.
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