期刊简介

  本刊是浙江省卫生厅主管、浙江省护理学会主办,国内外公开发行的综合性护理技术类期刊,创刊于2002年12月,以“传递护理学信息,提高理论与技术水平,促进护理学科发展”为宗旨。

  

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  • 杂志名称:护理与康复杂志
  • 主管单位:浙江省卫生厅
  • 主办单位:浙江省护理学会
  • 国际刊号:1671-9875
  • 国内刊号:33-1298/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录:知网收录(中), 万方收录(中), 上海图书馆馆藏, 维普收录(中), 国家图书馆馆藏
护理与康复杂志2014年第08期

护理人员人际冲突处理模式的研究现状

叶欢;桂蒙;邵红玉;潘红英

关键词:护理人员, 冲突, 处理模式, 测量工具, 影响因素
摘要:冲突是组织中不可避免的现象,同样也存在于医疗机构中.不论是医生、护士、患者还是家属,由于角色分工不同,价值信念不同,冲突难以避免,一味地回避冲突已经不能适应现今的医疗现状[1].有学者指出,护理人员是身处冲突情境中的核心人物,因此有效的冲突处理能力是护理人员必须加强学习的一种管理能力[2].在国外,对冲突管理、人际冲突处理模式已有较充分的研究,本文对已有的一些研究成果进行综述,分析护理人员人际冲突处理模式及其相关因素,旨在为国内护理人员人际冲突处理的进一步系统化研究提供参考.